سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20-09-2025
نحترم في ManuLuxe خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند زيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تعاملك مع ManuLuxe، قد نجمع: معلومات الهوية (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد)؛ معلومات التواصل (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة والشحن)؛ معلومات الدفع (بيانات البطاقة وسجل المدفوعات، ويعالجها مزودون خارجيون بأمان ولا نخزنها نحن)؛ معلومات تقنية (عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات الجهاز وملفات تعريف الارتباط وسلوك التصفح)؛ وسجل الطلبات (المشتريات والتفضيلات والمرتجعات).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نعالج البيانات فقط عندما يكون ذلك قانونياً وضرورياً: لمعالجة الطلبات وتسليمها؛ وخدمة العملاء والرد على الاستفسارات؛ وتخصيص تجربة التسوق؛ وتحسين الموقع والخدمات والمنتجات؛ ومنع الاحتيال ومراقبة الأمان؛ وبموافقتك لإرسال رسائل تسويقية يمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك البيانات مع جهات موثوقة: مقدمي الخدمات، مثل شركاء الشحن ومعالجي المدفوعات ومنصات تقنية المعلومات والتسويق؛ والسلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف أخرى.
4. نقل البيانات دولياً
بما أن ManuLuxe تخدم جمهوراً دولياً، فقد تُنقل بياناتك وتُعالج خارج بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، لحمايتها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يفرض القانون مدة أطول.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تستخدم ManuLuxe ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين التصفح وتحليل الزيارات وتقديم محتوى مخصص. يمكنك إدارة تفضيلاتك من إعدادات المتصفح.
7. حقوقك
بحسب موقعك، مثلاً بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو قانون CCPA في كاليفورنيا، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها وطلب حذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها ونقل البيانات وسحب الموافقة على الرسائل التسويقية. لممارسة حقوقك تواصل عبر info.manuluxe@gmail.com.
8. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح.
9. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا الأطفال دون 16 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.
10. تغييرات السياسة
قد نحدث هذه السياسة لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. تُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ جديد لآخر تحديث.
11. التواصل
لأي استفسار عن هذه السياسة أو معالجة ManuLuxe لبياناتك، تواصل مع خدمة العملاء.
info.manuluxe@gmail.com
Roosendaalseweg 17c
4876 AA Etten-Leur